Kommandanten!
Der Wishlist Games Account-Transfer ist in vollem Gange. Vergesst nicht, euer Konto bis zum 31. August zu übertragen, um Armored Warfare weiterhin genießen zu können! Zu eurer Erleichterung haben wir eine Liste mit häufig gestellten Fragen zusammengestellt.
Liste der Fragen:
- Was ist der Account-Transfer und warum wird er durchgeführt?
- Was passiert, wenn ich das Konto nicht bis zum 31. August übertrage?
- Die E-Mail meines Kontos ist sehr alt und ich habe keinen Zugang mehr dazu. Was muss ich tun?
- Was ist, wenn ich die alte E-Mail-Adresse UND das Passwort für das Spielkonto verloren habe?
- Was ist, wenn ich mehrere Konten habe? Können diese bei der Übertragung zu einem einzigen Konto zusammengefasst werden?
- Was ist, wenn ich mich über Facebook oder andere Dienste von Drittanbietern einlogge?
- Ich verwende ein Steam- oder Epic Games-Konto, was soll ich tun?
- Kann ich mein übertragenes Konto verwenden, um mich über den My.Games Launcher anzumelden?
- Ich habe das Konto übertragen, mich eingeloggt und jetzt ist mein Konto leer!
- Die Bestätigungs-E-Mail ist nicht angekommen, was soll ich tun?
Was ist der Account-Transfer und warum passiert er?
Armored Warfare verlässt die My.Games-Plattform und wird unabhängig. Um dies zu tun, müssen wir euch bitten, eure Konten bis zum 31. August vom My.Games-System auf unser System (Wishlist Games) zu übertragen. Die Gründe werden in diesem Artikel erklärt.
Was passiert, wenn ich das Konto nicht bis zum 31. August übertrage?
Das Konto wird nicht verschwinden (zumindest nicht vor 2025), aber ihr werdet nicht in der Lage sein, Armored Warfare zu spielen, ohne es zu übertragen und den neuen Launcher zu verwenden. Die Option, das alte Konto auf ein neues zu übertragen, wird Anfang 2025 auslaufen.
Die E-Mail meines Kontos ist sehr alt und ich habe den Zugang dazu verloren. Was soll ich tun?
Zur Übertragung müsst ihr nicht auf eure alte E-Mail zugreifen. Folgt den Schritten in diesem Artikel, und gebt beim ersten Schritt, bei dem ihr eure E-Mail eingeben müsst, einfach eine neue E-Mail an (eine, auf die ihr Zugriff habt). Solange ihr euch in das Spiel einloggen könnt (ihr kennt die alte E-Mail und das Passwort für euer Spielkonto), könnt ihr die Übertragung abschließen.
Was ist, wenn ich die alte E-Mail und das Passwort für das Spielkonto verloren habe?
In diesem Fall ist die Situation etwas komplizierter und ihr müsst den Support kontaktieren. Ihr werdet gebeten werden, einen Nachweis über den Besitz eures Kontos zu erbringen, also haltet euch bitte bereit, diesen Nachweis zu erbringen.
Was ist, wenn ich mehrere Konten habe? Können diese bei der Übertragung zu einem einzigen Konto zusammengefasst werden? Nein. Jedes Konto muss separat auf eine andere E-Mail übertragen werden.
Was ist, wenn ich mich über Facebook oder andere Dienste von Drittanbietern einlogge?
Das ist kein Problem für die Übertragung; folgt einfach den üblichen Schritten und autorisiert die Übertragung über den My.Games Launcher wie gewohnt mit eurem alten Login. Der neue Launcher unterstützt jedoch nur das Einloggen per E-Mail, also haltet bitte eine bereit.
Ich verwende ein Steam- oder Epic Games-Konto, was muss ich tun?
Leiten Sie die Übertragung nicht manuell ein. Epic- und Steam-Konten werden bis Ende August automatisch übertragen.
Kann ich mein übertragenes Konto verwenden, um mich über den My.Games-Launcher anzumelden?
Nein. Wenn ihr den My.Games Launcher bis Ende August weiter nutzen wollt, könnt ihr die alte Anmeldemethode von vor der Übertragung verwenden. Das neue Login (E-Mail und Passwort) für Ihr übertragenes Konto kann nur mit dem neuen Wishlist Games Launcher (der sich derzeit in der Testphase befindet) verwendet werden.
Ich habe das Konto übertragen, mich eingeloggt und jetzt ist mein Konto leer!
Es gibt mehrere Gründe, warum dies passiert ist. Der häufigste Grund ist, dass ihr das Konto übertragen habt und dann das neue (nach der Übertragung) Login in eurem My.Games Launcher benutzt habt. Das funktioniert nicht - ihr müsst den Wishlist Games Launcher mit dem übertragenen Login verwenden.
Der zweite typische Grund ist, dass ihr mehrere Accounts habt und den "falschen" übertragen habt. Versucht bitte sorgfältig zu prüfen, ob ihr mit dem richtigen Account eingeloggt seid und wiederholt dann den Transferprozess (und stellt natürlich sicher, dass ihr euch mit dem übertragenen Account über den Wishlist Games Launcher anmeldet).
Ein anderer (eher seltener) Grund wäre, dass ihr Gmail (oder Twitch oder eine andere Plattform eines Drittanbieters) als Login-Methode verwendet habt, was nicht dasselbe ist wie ein Login per E-Mail. Bitte berücksichtigt auch dies und prüft zunächst, welche Art von Login ihr verwendet.
Die Bestätigungs-E-Mail ist nicht angekommen, was soll ich tun?
Erstens, wartet bitte einige Stunden. Zweitens, überprüft Sie den Spam-Ordner - manchmal landet sie dort. Wenn sie auch im Spam-Ordner nicht angekommen ist und das innerhalb von 24 Stunden, kontaktiert bitte den Support.
Unser Support-Service kann hier kontaktiert werden.
Wir sehen uns auf dem Schlachtfeld!
